Quelles sont les erreurs courantes commises lors de l'achat de mobilier urbain intelligent ?

Le mobilier urbain intelligent ne représente pas seulement une nouvelle génération de produits pour les municipalités ; il fait partie intégrante de la gestion des espaces publics, de la planification énergétique, des infrastructures numériques et de la stratégie opérationnelle à long terme. Or, dans la pratique, de nombreuses municipalités fondent leurs décisions d’achat sur des critères superficiels plutôt que techniques. Cette approche conduit à des systèmes qui, bien qu’apparemment performants, deviennent rapidement obsolètes, ne produisent pas les bénéfices escomptés et engendrent une utilisation inefficace des ressources publiques.

aborde clairement les erreurs techniques les plus fréquentes commises par les municipalités lors de l'achat de mobilier urbain intelligent

1. Considérer le mobilier urbain intelligent comme un « produit » plutôt que comme un « système »

L'erreur la plus fondamentale que commettent les municipalités est de considérer le mobilier urbain intelligent comme un produit isolé. Or, un banc, un abribus ou un équipement public intelligent constitue un système global .

Les achats effectués uniquement sur la base du design, de la présence d'un port USB ou de la connectivité Wi-Fi s'avèrent souvent décevants sur le terrain. En effet, les performances réelles de ces systèmes dépendent de composants invisibles : l'équilibre énergétique, l'autonomie de la batterie, le niveau de protection électronique et l'infrastructure de surveillance à distance.

L'expérience sur le terrain montre que le mobilier urbain intelligent installé sans approche systémique subit généralement une dégradation de ses performances dans les six premiers mois. La principale raison est le déséquilibre entre la production et la consommation d'énergie, ainsi que l'absence de planification préalable de la maintenance.

devraient évaluer le produit non pas en fonction de son « fonctionnement lors de sa première installation », mais sa durabilité sur une période d'utilisation de 10 ans

L'approche de Propysalford considère le mobilier urbain intelligent non pas comme un objet isolé, mais comme un système intégré à l'infrastructure urbaine. Cette distinction influence directement la qualité du choix.

2. Ne pas baser les calculs d'énergie et de batterie sur l'utilisation réelle

L'une des erreurs techniques les plus fréquentes concernant le mobilier urbain intelligent à énergie solaire est de fonder les calculs énergétiques sur des données théoriques. Le simple fait qu'un produit soit étiqueté « à énergie solaire » ne garantit pas un fonctionnement stable tout au long de l'année.

Dans de nombreux projets, la surface des panneaux solaires, la capacité des batteries et la consommation énergétique journalière sont déterminées à partir de données de catalogue plutôt que de scénarios d'utilisation réels. Cela conduit souvent à des systèmes totalement hors service, notamment pendant les mois d'hiver.

La bonne approche consiste à calculer le bilan énergétique en se basant sur le scénario le plus défavorable . Il est essentiel de prendre en compte simultanément la faible durée d'ensoleillement, les journées courtes, les conditions climatiques froides et l'augmentation de la demande énergétique. Autrement, le système pourrait fonctionner parfaitement en été, mais présenter un dysfonctionnement en hiver.

Des erreurs similaires sont commises lors du choix des batteries. Les batteries choisies uniquement en fonction de leur capacité subissent une perte de performance rapide, car leur durée de vie, leur résistance à la température et leur tolérance aux décharges profondes ne sont pas prises en compte.

Dans les projets Propysalford, les calculs de consommation d'énergie et de capacité des batteries tiennent compte des données climatiques régionales et des périodes d'utilisation réelles. Ceci garantit le fonctionnement des systèmes tout au long de l'année.

3. Défaut de planification des processus de maintenance et d'exploitation pendant la phase d'achat

Une autre erreur fondamentale consiste à considérer le mobilier urbain intelligent comme un système qu'on installe et qu'on laisse à l'abandon. Or, tout système intelligent nécessite une surveillance régulière et une maintenance planifiée. Malgré cela, de nombreuses municipalités omettent de définir comment ce processus sera géré lors de la phase d'acquisition.

Si les calendriers de maintenance, l'accès aux pièces détachées, les mises à jour logicielles et l'infrastructure de surveillance à distance ne sont pas clairement définis, les systèmes deviendront à terme ingérables. Les pannes ne sont souvent détectées que par les plaintes des citoyens, ce qui entraîne une augmentation significative des coûts.

Dans les produits non modulaires, un dysfonctionnement électronique mineur peut entraîner l'arrêt complet du système. Ceci engendre des difficultés opérationnelles et une perte de confiance du public.

La méthode d'approvisionnement appropriée consiste à intégrer les critères de maintenance et d'exploitation à l'appel d'offres et au cahier des charges techniques . Les composants remplaçables, les intervalles de maintenance et les capacités de surveillance à distance doivent être clairement définis dès le départ.

Le mobilier urbain intelligent de Propysalford est conçu pour faciliter la maintenance et l'exploitation. L'objectif est d'alléger la charge opérationnelle des municipalités.

4. Rédiger les spécifications techniques comme un texte marketing

Une autre erreur fréquente des municipalités consiste à utiliser des termes marketing au lieu de critères mesurables dans les spécifications techniques. Des termes comme « durable », « longue durée de vie » et « intelligent » sont des expressions qui n'ont pas d'équivalent technique.

Une spécification technique solide des critères clairs et vérifiables .

Autrement, des produits de qualités différentes se ressembleront, rendant toute comparaison objective impossible. Cela peut engendrer des erreurs dès le début du processus d'achat.

Foire aux questions (FAQ)

Quelle est l’erreur la plus fréquente commise par les municipalités lors de l’achat de mobilier urbain intelligent ?
Évaluer ce mobilier comme un produit unique plutôt que comme un système.

Pourquoi les bancs intelligents à énergie solaire ne fonctionnent-ils pas en hiver ?
En raison de calculs de bilan énergétique incorrects et d’une capacité de batterie insuffisante.

Pourquoi la maintenance est-elle essentielle pour le mobilier urbain intelligent ?
Les systèmes mal entretenus deviennent rapidement inutilisables, ce qui entraîne un gaspillage des ressources publiques.

Quels critères doivent figurer dans les spécifications techniques ?
Bilan énergétique, durée de vie de la batterie, modularité, protection électronique et critères de surveillance à distance.

À consulter également : Glossaire du mobilier urbain intelligent